El Defensor del Pueblo denuncia «la administración hostil» y exige atención presencial

El Defensor del Pueblo, Francisco Fernández Marugán, ha criticado duramente lo que llamó «la administración hostil», refiriéndose a la excesiva digitalización de los servicios públicos.
Fernández Marugán destacó que la falta de atención presencial está afectando a sectores vulnerables de la sociedad. Además, advirtió sobre la brecha digital que impide a muchas personas acceder a estos servicios en línea.

Demandas del Defensor del Pueblo:

Entre las peticiones realizadas por el Defensor del Pueblo se encuentran:

– Exigir a las administraciones que garanticen la atención presencial a aquellos ciudadanos que lo necesiten.
– Implementar medidas para mejorar la accesibilidad de los servicios públicos en línea.
– Evitar la exclusión de personas que no tienen competencias digitales.

Conclusión

El Defensor del Pueblo ha hecho un llamado urgente a las autoridades para que se garantice un equilibrio entre la digitalización de los servicios públicos y la atención presencial, especialmente para aquellos que más lo necesitan. Es fundamental asegurar que la administración sea accesible para todos, sin dejar a nadie atrás.