La apuesta de TotalEnergies por las distancias cortas
TotalEnergies elige España para ubicar sus ‘call center’
TotalEnergies, la compañía francesa de energía, ha decidido situar sus ‘call center’ en España a pesar de que esta decisión pueda resultar más costosa. Según fuentes de la empresa, esta elección se basa en la calidad y eficiencia del servicio que se puede ofrecer desde España.
Beneficios de la decisión de TotalEnergies
- Mejora en la calidad del servicio ofrecido
- Mayor eficiencia en la atención al cliente
- Cercanía geográfica a los principales mercados
Enfocados en la excelencia del servicio
Desde TotalEnergies aseguran que su objetivo principal es ofrecer un servicio excepcional a sus clientes, y consideran que la ubicación de los ‘call center’ en España contribuirá significativamente a lograr ese objetivo.
Reflexión sobre la elección de ubicación
Algunos análisis sugieren que la elección de España como ubicación para los ‘call center’ puede tener un impacto positivo en la percepción de la marca y en la fidelización de los clientes.
Una apuesta que marca la diferencia
La decisión de TotalEnergies de ubicar sus servicios de atención al cliente en España, a pesar de un posible costo adicional, resalta su compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio ofrecido. Esta apuesta por las distancias cortas podría marcar la diferencia en la industria energética.
Conclusión
TotalEnergies ha tomado una decisión estratégica al ubicar sus ‘call center’ en España, destacando la importancia de la excelencia en el servicio y la cercanía a los mercados clave. Esta iniciativa refleja el compromiso de la compañía con la satisfacción del cliente y su apuesta por la calidad en todos los aspectos de su operación.
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