Por qué el 90% de pasajeros afectados por incidencias en vuelos no reciben compensación

Según los datos de la Unión Europea, aproximadamente el 90% de los pasajeros que sufren retrasos, cancelaciones u overbooking en sus vuelos no llegan a recibir una indemnización. A pesar de que la legislación europea establece que los pasajeros tienen derecho a una compensación económica en estos casos, la realidad es que la mayoría no cobra lo que les corresponde.

¿Por qué ocurre esto?

Existen varias razones que explican por qué la mayoría de los pasajeros afectados no reciben una compensación por las incidencias en sus vuelos:

1. Desconocimiento de los derechos: Muchos pasajeros desconocen los derechos que les asisten en caso de retrasos, cancelaciones u overbooking, lo que les impide reclamar la compensación correspondiente.
2. Complejidad del proceso: El proceso para reclamar una compensación puede resultar engorroso y complicado, lo que disuade a muchos pasajeros de seguir adelante con la reclamación.
3. Obstáculos por parte de las aerolíneas: Algunas aerolíneas ponen trabas a los pasajeros que intentan reclamar una compensación, dificultando el proceso y desalentando las reclamaciones.
4. Falta de información: En ocasiones, las aerolíneas no informan adecuadamente a los pasajeros sobre sus derechos, lo que contribuye a que muchos no reclamen la compensación que les corresponde.

Conclusión

Es fundamental que los pasajeros conozcan sus derechos en caso de sufrir incidencias en sus vuelos y estén informados sobre los pasos a seguir para reclamar una compensación. Asimismo, es importante que las aerolíneas cumplan con la normativa vigente y faciliten a los pasajeros el proceso de reclamación. Solo así se podrá garantizar que aquellos afectados por retrasos, cancelaciones u overbooking reciban la compensación económica que les corresponde.

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