La CNMC investiga a Endesa por presunto «trato discriminatorio» en la gestión de incidencias
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha abierto un expediente sancionador a Endesa por presuntas prácticas discriminatorias en la gestión de incidencias en el suministro eléctrico.
Endesa habría cometido presuntos incumplimientos al no aplicar las mismas condiciones a todos los usuarios afectados por incidencias en el suministro.
La compañía energética ha manifestado su desacuerdo con la decisión de la CNMC y confía en que podrá demostrar la transparencia de sus actuaciones.
La CNMC investigará a fondo este caso para determinar si Endesa ha vulnerado la normativa de competencia y protección al consumidor.
Es fundamental que las empresas del sector energético cumplan con los estándares de calidad y trato equitativo hacia todos los usuarios afectados.
Este expediente sancionador resalta la importancia de garantizar la igualdad de condiciones y transparencia en la prestación de servicios a los consumidores.
Con esta medida, la CNMC busca velar por los derechos de los usuarios y promover una competencia justa en el mercado energético en beneficio de la sociedad en su conjunto.
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