¿Puedes reclamar indemnización por el retraso de tu vuelo debido al fallo informático de Aena?
Reclamaciones por retrasos en vuelos
Los retrasos en los vuelos son situaciones incómodas que pueden afectar a los pasajeros. En el caso de retrasos significativos por fallos informáticos de Aena, ¿es posible reclamar una indemnización?
Indemnización por retrasos aéreos
La normativa europea establece que los pasajeros tienen derecho a recibir una compensación económica en caso de retrasos de más de tres horas en vuelos que cubran una distancia superior a 1.500 km. Esta compensación varía en función de la distancia del vuelo y el tiempo de espera.
¿Qué hacer en caso de retraso por fallo informático de Aena?
Si te encuentras en esta situación, lo primero que debes hacer es informarte sobre tus derechos como pasajero. A continuación, es recomendable recopilar toda la documentación relacionada con el vuelo, como el billete y los recibos de gastos adicionales.
Además, es aconsejable presentar una reclamación formal ante la aerolínea, detallando los motivos de la reclamación y solicitando la compensación correspondiente. En caso de que la aerolínea se niegue a indemnizarte, puedes recurrir a organismos como AESA o FACUA para recibir asesoramiento.
Conclusión
En resumen, si tu vuelo se retrasa debido a un fallo informático de Aena, es importante conocer tus derechos como pasajero y reclamar la indemnización correspondiente según la normativa europea. Recopila toda la documentación necesaria y no dudes en buscar asesoramiento si la aerolínea se niega a compensarte por el retraso.
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